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Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de SHARP EDGE COLLECTION d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Responsable du traitement des données
Le gérant de SHARP EDGE COLLECTION est le responsable du traitement des données vous concernant et que SHARP EDGE COLLECTION collecte.

Quelles sont les données traitées ?
- Données d'identification personnelle : civilité, prénom, nom, adresse électronique.
- Données de livraison : adresse de livraison, adresse de facturation, n° de téléphone.
- Données de commande : quantité, nom du produit, mode de paiement, mode de livraison.
- Données de connexion au site : adresse ip, heure, page affichée, caractéristiques de l'appareil/navigateur utilisé pour se connecter, durée de la connexion etc.
- Données inclues dans les courriers électroniques que vous nous envoyez.

Comment sont recueillies et utilisées vos données personnelles ?
Nous recueillons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour les finalités suivantes exclusivement:
- l'exécution correcte du contrat de vente entre vous et SHARP EDGE COLLECTION et ce jusqu'à la livraison de votre commande,
- l'envoi d'information de suivi de votre commande,
- l'envoi de courriers électroniques en relation avec vos actions et avec la mise à jour de vos commandes.

Nous recueillons et traitons les données de connexion exclusivement pour les finalités suivantes :
- statistiques internes sur l'utilisation et la fréquentation de notre site,
- optimisation du fonctionnement du site (sécurité, analyse de problèmes, blocage d'abus).

Les courriers électroniques que vous nous envoyez sont traités comme de simples courriels. Ils ne sont pas reliés à votre compte client dans une base de données.

Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles :
- SHARP EDGE COLLECTION : toutes les données.
- Le sous-traitant qui emballe et expédie : votre nom, adresse, numéro de téléphone, contenu de la commande, mode d'envoi, adresse électronique et facture.
- Les transporteurs : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
- La douane ou d'autres autorités locales si applicable : toutes les données légalement obligatoires sur les factures.

Les données de connexion :
- SHARP EDGE COLLECTION.

Les courriers électroniques :
- SHARP EDGE COLLECTION.

Où vos données personnelles sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées en Union Européenne sur les serveurs de notre hébergeur. Une copie de sauvegarde est gardée en France dans les locaux de SHARP EDGE COLLECTION et sur un cloud. Les données transférées à nos sous-traitants sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne sont pas stockées chez eux.

Combien de temps vos données sont elles conservées ?
- Votre compte (données personnelles et commandes) est conservé jusqu'à ce que vous nous fassiez une demande de suppression.
- Factures : au moins 10 ans dans le respect des contraintes légales.
- Données de connexion détaillées : stockées uniquement le temps de la session du client.
- Données statistiques de connexions : indéfiniment. Ces dernières ne contiennent plus aucune donnée personnelle identifiable.
- Courriels : en fonction de leur importance, ils peuvent être effacés immédiatement ou archivés afin d'être consultables plus tard si nécessaire.

Comment consulter, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles ?
Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte à l'aide de votre adresse électronique et votre mot de passe personnel.

Pour supprimer votre compte et toutes vos données personnelles rattachées, vous devez nous envoyer une demande par courrier électronique à info@sharpedge.fr ou par courrier postal adressé à SHARP EDGE COLLECTION, 38 rue Van Gogh, 31170 TOURNEFEUILLE, FRANCE.
Nous prendrons cependant toutes les mesures nécessaires pour s'assurer de l'identité du demandeur avant d'effectuer la suppression irreversible.

Vous avez également le droit à la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies dans votre compte dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

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